Ny rapport: IMY vägleder om platsbaserad direktkommunikation till mobiltelefoner

Platsbaserad mobil direktkommunikation innebär att skräddarsydd information – om individen har gett samtycke ­– skickas direkt till besökares mobiltelefoner utan krav på app-nedladdning eller Wi-Fi-uppkoppling. Tjänsten kan användas på platser som sjukhus, arenor, flygplatser och butiker för att exempelvis ge uppdateringar om ändrad gate, vägledning till en sjukhusavdelning eller erbjudanden i en butik.

– Samhället bygger alltmer på individanpassad kommunikation via människors mobiltelefoner. Samtidigt finns det en osäkerhet kring vad som gäller när företag vill utveckla den här typen av tjänster. Med vår vägledning hoppas vi kunna bidra till att innovationer utvecklas på ett integritetssäkert sätt, säger Pontus Rosengren, projektledare i IMY:s innovationssandlåda.

Tre centrala frågor i fokus

I rapporten ger myndigheten vägledning om tre huvudsakliga frågor:

Gränsdragning mellan regelverk

IMY klargör hur GDPR och e-dataskyddsdirektivet förhåller sig till varandra vid denna typ av tjänst. Vilket regelverk som gäller beror på hur positioneringsuppgifterna inhämtas – via mobilnätet eller via en GNSS-mottagare i användarens mobiltelefon.

Ansvarsfördelning mellan aktörer

Rapporten tydliggör roller och ansvar enligt GDPR för de aktörer som är involverade i tjänsten. Bedömningen utgår från vem som bestämmer ändamål och medel för behandlingen av personuppgifter.

Tokenisering som integritetsvänlig teknik

IMY rekommenderar i rapporten tokenisering som en integritetsfrämjande teknik. Det innebär att mobilnumret ersätts med en slumpmässig textsträng. Genom att använda tokenisering kan aktörerna begränsa behovet av att dela direkt identifierande uppgifter.

Om IMY:s innovationssandlåda

IMY:s specialister inom juridik, teknik och informations- och cybersäkerhet ger fördjupad vägledning till privata och offentliga aktörer som planerar att hantera personuppgifter i innovationsprojekt. Deltagandet är kostnadsfritt och sker genom dialog och workshops i sex–åtta månader. För att få delta i innovationssandlådan ska projekten bidra till samhällsnytta. Lärdomarna från projekten sammanställs i en rapport som publiceras på imy.se.

Anmäl ert innovationsprojekt till vårens innovationssandlåda

Intresseanmälan till nästa innovationssandlåda är öppen till och 23 november. Projektstart våren 2027.