Telefonvägledning
Vår vägledning syftar till att ge allmän information om gällande regelverk och hur dessa tillämpas inom våra verksamhetsområden. Vi kan därför förklara lagstiftningen och hur den generellt ska tolkas. Vi kan dock inte ge någon juridisk rådgivning eller bindande besked i våra svar.
Om någon behandlar dina personuppgifter på fel sätt
Om du har frågor om, eller synpunkter på, hur en verksamhet behandlar dina personuppgifter eller bedriver kamerabevakning så bör du i första hand vända dig dit. Om du inte får svar eller om du misstänker att de behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna in ett klagomål till oss på IMY.
Ring telefonvägledningen
Öppettider: Helgfria vardagar 09.30-11.30.
Telefon: 08-657 61 00
Om du vill få generell rådgivning beträffande de frågor som IMY kan besvara enligt nedan, välj #2 i menyvalet och be att få prata med vägledningen.
Vad vi kan svara på
Privatperson
Här är några exempel på vad vi kan och inte kan svara på när det gäller privatpersoner.
IMY kan inte ta bort dina personuppgifter
IMY kan inte radera dina personuppgifter åt dig. För att få uppgifter om dig borttagna måste du vända dig direkt till den som hanterar uppgifterna och begära radering. Läs mer om rätten till radering och har du svårt att få bort uppgifter om dig från söktjänster med utgivningsbevis?
Verksamheter
Här är några exempel på vad vi kan och inte kan svara på när det gäller verksamheter.
Vår webbplats är uppdelad efter om du söker information som privatperson eller om du representerar en verksamhet. Här är tips på sidor med information som många frågar efter.
Vägledning på vår webbplats
Du hittar en stor mängd vägledande information på vår webbplats. Till exempel har vi vanliga frågor och svar där vi ger enklare och kortare vägledning.
Vår blogg innehåller mer resonerade texter om olika ämnen och kan också den ge vägledning.
Våra tillsynsbeslut innehåller ofta detaljerade resonemang för de juridiska frågor som granskas.
Vissa av våra tillsyner leder fram till ny praxis som är vägledande för tolkningen av dataskyddsreglerna. Det är beslut som har prövats och avgjorts i domstol samt beslut som är av vägledande natur.
Frågor utanför vårt verksamhetsområde
Vi får ofta frågor om områden som inte tillhör våra verksamhetsområden. Vi kan inte svara på de frågorna, men vi kan hänvisa dig vart du kan vända dig för att få svar.
Frågor utanför våra verksamhetsområden