Lämna ett klagomål

Försök att lösa problemen själv först

Börja med att ta kontakt med dem som du tycker gör fel och berätta vad du tycker är fel. De ska då utreda det som hänt, och förhoppningsvis rättar de till felen så att du känner dig nöjd.

Dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen

Om ditt klagomål rör dina rättigheter, till exempel rätten till tillgång, radering eller rättelse, är det särskilt viktigt att du först kontaktar den personuppgiftsansvariga, det vill säga det företag, den organisation, myndighet eller annan verksamhet som du anser bryter mot reglerna. Tala om vilken av rättigheterna enligt dataskyddsförordningen som din begäran rör. Du kan ta kontakt med dataskyddsombudet om den personuppgiftsansvariga har ett sådant.

Dina rättigheter

Om du inte får någon hjälp kan du skicka in ett klagomål till oss. Berätta vad du klagar på, vilka kontakter du har haft med den personuppgiftsansvariga och bifoga relevanta underlag och eventuella meddelanden mellan dig och dem som du anmäler.

Det här ska klagomålet innehålla

För att det som du skickar in till oss ska betraktas som ett klagomål krävs

• att det du klagar på rör en brist vid behandling av personuppgifter som omfattas av dataskyddsförordningen
• att du som klagar själv är berörd av behandlingen, eller att klagomålet lämnas in för en annan registrerad persons räkning
• att den som behandlat uppgifterna, den så kallade personuppgiftsansvariga, kan identifieras
• att du som klagar lämnar uppgifter om vem du är, förslagsvis för- och efternamn
• att du lämnar kontaktuppgifter så att vi kan nå dig, exempelvis e-post, postadress eller telefonnummer.

Klagomål som inte är fullständiga kommer vi i stället att hantera som tips, se faktarutan nedan. Det gäller till exempel om du inte pekar ut en ansvarig, om klagomålet rör behandling av någon annans uppgifter eller om du vill vara anonym.