När kan en betalningsanmärkning rättas?
Uppgifter i kreditupplysningsregister som är oriktiga eller missvisande ska alltid rättas, men det finns undantag. För att bedöma om en uppgift är oriktig eller missvisande måste man utgå från de förhållanden som gällde vid den tidpunkt då anmärkningen tillkom.
IMY anser att uppgifter ska rättas om
- du har betalat skulden innan den noterade händelsen inträffade,
- din betalning har försenats av något som du inte har kunnat förutse och inte är ansvarig för (till exempel datorstopp hos posten eller den bank som ska förmedla din betalning),
- dom, förlikning eller annan överenskommelse visar att du inte alls eller endast delvis varit skyldig att betala (till exempel om du var skyldig att betala ett mindre belopp ska betalningsanmärkningen ändras till det korrekta beloppet) eller
- det saknas en uppgift som normalt registreras och uppgiften är av betydelse för bedömningen av din kreditvärdighet.
IMY anser att följande inte gör uppgiften missvisande:
- Din betalningsförsummelse har berott på glömska
- Du har gett någon, till exempel en familjemedlem, i uppdrag att betala och han eller hon har inte fullgjort sitt uppdrag
- Du har betalat skulden efter att händelsen inträffade. Vid en kreditbedömning är det viktigt att veta både om en skuld har betalats och om den betalats i tid. Därför får uppgifter om betalningsanmärkningar finnas i registren även om du har betalat skulden efter det att anmärkningen noterades, till exempel efter ett utslag i mål om betalningsföreläggande.
Om du tycker att ett kreditupplysningsföretag har uppgifter om dig i sitt register som är oriktiga eller missvisande ska du kontakta företaget och be om en rättelse. När du begär rättelse ska kreditupplysningsföretaget återkomma till dig utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad efter att ha fått din begäran.
Om de inte rättar dina uppgifter men du fortfarande anser att uppgifterna är oriktiga eller missvisande kan du lämna in ett klagomål till IMY.