Under kvällen den 30 juni genomför vi ett planerat underhåll av IMY.se. Webbplatsen, och våra e-tjänster, kan därför vara svåra att nå en kortare stund under denna kväll. Besökare kan komma att se en servicesida.
Här får du svar på vanliga frågor som vi får in till IMY. Du kan söka, filtrera på kategorierna AI, dataskydd, kamerabevakning, kreditupplysning samt utbildning och stöd. Du kan även välja om du vill se frågor från privatpersoner eller från verksamheter.
Sök på sidan
Det finns {{hitCount}} träffar som matchar din sökning.
Det finns 65 träffar som matchar din sökning.
Nej, IMY kan inte radera dina personuppgifter åt dig.
Ett vanligt missförstånd är att man kan vända sig till IMY för att få sina personuppgifter raderade oavsett var de behandlas. Så är inte fallet. IMY har endast uppgifter om dig om du på något sätt har haft kontakt med oss, till exempel om du har skickat in ett klagomål, anmält ett dataskyddsombud, ställt en fråga eller anmält dig till någon av våra konferenser. För att utöva din rätt till radering måste du alltså vända dig till var och en av de personuppgiftsansvariga som behandlar dina uppgifter.
Nej, sökträffarna tas endast bort i de versioner av sökmotorn som motsvarar EU/EES-medlemsstaternas landsdomäner (till exempel .se). Sökmotorn ska däremot vidta tillräckligt effektiva åtgärder för att hindra EU:s internetanvändare från att använda andra versioner av sökmotorn för att få tillgång till sökträffar som tagits bort (till exempel .com).
Ert tillstånd upphör att gälla den 1 april 2025. Men, ett tillståndsbeslut från IMY kan utgöra den dokumenterade intresseavvägning som krävs innan en kamerabevakning inleds. Detta innebär att så länge er kamerabevakning och förhållandena på platsen är oförändrade, eller i vart fall inte ändras på ett betydande sätt, kan ni fortsätta att kamerabevaka utan att en ny intresseavvägning måste göras. IMY:s tillståndsbeslut är då alltså en tillräcklig dokumentation av intresseavvägningen.
Om bevakningen eller förhållandena på platsen har ändrats på ett betydande sätt behöver ni göra en ny intresseavvägning och dokumentera den. Vi har tagit fram en mall för detta.
Uppgifter om brott har ett starkt skydd. Sökträffar till uppgifter om brott ska därför alltid tas bort om de inte är strikt nödvändiga för att skydda informationsfriheten.
Om det rör ett mindre allvarligt brott som du begått för länge sedan talar det för att en sökträff ska tas bort. Om det gäller ett mer allvarligt brott som du begått nyligen talar det emot att en sökträff ska tas bort. Om det gäller uppgifter om ett tidigare skede i ett brottmål mot dig som inte längre återspeglar den aktuella situationen, till exempel då du senare har frikänts i domstol, ska sökmotorn ta ställning till:
brottets art och allvarlighetsgrad
handläggningen och utgången av förfarandet
den tid som förflutit
den roll som du eventuellt har i det offentliga livet
hur du agerat tidigare
allmänhetens intresse vid tidpunkten för din begäran
innehållet i och formen för publiceringen
vilka konsekvenser publiceringen har för dig
Om sökmotorn anser att det är strikt nödvändigt att fortsätta visa en sökträff trots att den leder till uppgifter som inte längre återspeglar den aktuella situationen, är sökmotorn ändå skyldig att ordna sökresultatet så att webbsidor med aktuell information visas överst i listan.
Ja, i vissa fall. IMY kan begära att sökmotorn raderar sökträffar som visas vid sökningar som kan kopplas till dig som person, exempelvis ditt namn- och efternamn. En förutsättning för det är att du först har vänt dig till sökmotorn för att begära radering.
Om du har fått avslag på din begäran kan du vända dig till IMY med ett klagomål. I vissa fall inleder vi tillsyn. Om vi i tillsynen kommer fram till att sökmotorn inte har lyckats visa att allmänintresset för informationen väger tyngre än din rätt att få sökträffarna borttagna, kan vi begära att sökträffarna raderas.
Uppgifter i kreditupplysningsregister som är oriktiga eller missvisande ska alltid rättas. För att bedöma om en uppgift är oriktig eller missvisande måste man utgå från de förhållanden som gällde vid den tidpunkt då anmärkningen tillkom.
IMY anser att uppgifter ska rättas om
du har betalat skulden innan den noterade händelsen inträffade,
din betalning har försenats av något som du inte har kunnat förutse och inte är ansvarig för (till exempel datorstopp hos posten eller den bank som ska förmedla din betalning),
dom, förlikning eller annan överenskommelse visar att du inte alls eller endast delvis varit skyldig att betala (till exempel om du var skyldig att betala ett mindre belopp ska betalningsanmärkningen ändras till det korrekta beloppet) eller
det saknas en uppgift som normalt registreras och uppgiften är av betydelse för bedömningen av din kreditvärdighet.
IMY anser att följande inte gör uppgiften missvisande:
Din betalningsförsummelse har berott på glömska.
Du har gett någon som inte vanligtvis utför sådana uppdrag, till exempel en familjemedlem, i uppdrag att betala och han eller hon har inte fullgjort sitt uppdrag.
Du har betalat skulden efter det att den noterade händelsen inträffade. När man bedömer om någon är kreditvärdig är det av betydelse att få veta inte bara att en skuld har betalats, utan också om den har betalats i rätt tid. Därför får uppgifter om betalningsanmärkningar finnas i registren även om du har betalat skulden efter det att anmärkningen noterades, till exempel efter ett utslag i mål om betalningsföreläggande.
Bestämmelsen om rättelse gäller för alla kategorier av registrerade.
När du begär att en sökträff ska tas bort ska sökmotorn först ta ställning till om sökträffen kan knytas till dig som person och visas vid sökning på ditt namn. I så fall ska sökmotorn göra en sammanvägd bedömning utifrån ett antal kriterier. Bedömningen ska göras utifrån läget vid tidpunkten för begäran om borttagning.
Omständigheter som talar för att en sökträff ska tas bort är exempelvis:
om du är minderårig eller var minderårig när uppgifterna publicerades
om en domstol funnit att uppgifterna är brottsliga yttranden som förtal
om sökträffen leder till känsliga personuppgifter som uppgifter om hälsa eller politiska åsikter
om sökträffen leder till brottsuppgifter som dom i brottmål eller åtal
om sökträffen leder till uppgifter som gör att du riskerar att utsättas för identitetstöld eller stalking
om sökträffen har betydande negativa konsekvenser för dig, exempelvis påverkar dina möjligheter att få ett arbete.
Omständigheter som talar emot att en sökträff ska tas bort är exempelvis:
om du har en roll i det offentliga livet eller är en offentlig person
om uppgifterna är korrekta, relevanta och aktuella
om uppgifterna avser ditt arbetsliv
om uppgifterna publicerades för journalistiska ändamål
om det var du själv som offentliggjorde uppgifterna.
Att en sökträff leder till påhopp och otrevliga kommentarer om dig innebär inte nödvändigtvis att den ska tas bort om det samtidigt tydligt framgår att det är fråga om någons personliga åsikter. Sammanhanget i stort spelar också roll. Uppgifter som publicerats på ett diskussionsforum har exempelvis inte samma trovärdighet i allmänhetens ögon som uppgifter som publicerats i en etablerad tidning.
Om en sökträff leder till känsliga uppgifter om dig är sökmotorn i princip skyldig att bevilja din begäran.
Känsliga personuppgifter, till exempel om etniskt ursprung, politiska åsikter, hälsa, sexualliv, sexuell läggning med mera har ett starkare skydd då behandling av sådana personuppgifter kan innebära ett särskilt allvarligt ingrepp i din rätt till skydd av ditt privatliv och dina personuppgifter.
Det finns några undantag från detta, bland annat om det är du själv som har offentliggjort uppgifterna eller om det är strikt nödvändigt att sökträffen visas för att skydda internetanvändarnas informationsfrihet i allmänhet.
Frågan om det ska anses vara strikt nödvändigt i ett visst fall beror på uppgifternas art och hur känsliga de är för ditt privatliv och allmänhetens intresse av att få tillgång till informationen genom en sökning på ditt namn. Detta kan variera beroende på om du har en roll i det offentliga livet eller är en offentlig person.
Om sökmotorn avslår din begäran kan du lämna in ett klagomål till IMY. Då gör vi en bedömning av om det finns anledning att inleda en tillsyn mot sökmotorn.
Om du anser att sökmotorns beslut är felaktigt och strider mot dataskyddsförordningen kan du väcka talan vid allmän domstol, en tvist. IMY kan inte hjälpa till med en sådan talan.
En person som har lidit skada på grund av att hans eller hennes personuppgifter har behandlats i strid med dataskyddsförordningen kan ha rätt till skadestånd av den eller de personuppgiftsansvariga som medverkat vid behandlingen. En personuppgiftsansvarig har dock ingen skyldighet att betala ersättning om de kan visa att de inte på något sätt är ansvariga för skadan.
Den enskilde kan begära skadestånd från den personuppgiftsansvarige eller väcka skadeståndstalan i domstol.
